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护航政协会议 | 杭州艺尚雷迪森广场酒店圆满完成临平区政协二次会议接待任务

时间 : 2022-02-14

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       2022年2月10日至2月13日,中国人民政治协商会议第一届杭州市临平区委员会第二次会议在临平胜利召开。杭州艺尚雷迪森广场酒店作为此次会议的指定接待酒店,以热情周到的服务、温馨舒适的住宿环境、精致多样的餐食、规范有礼的会议接待、安全全面的防疫,圆满地完成了此次会议的接待服务工作。


精心策划 严密部署


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       特殊时期特殊保障,为了保证本次接待任务的圆满完成,酒店上下高度重视,成立政协会议接待服务保障小组,由酒店总经理韩政先生担任组长,统筹整体接待服务工作。集团总裁钟金强先生也非常重视,2月7日,春假后上班第一天,即到酒店检查指导准备工作开展情况,并从集团各兄弟单位抽调人员进行驰援,助力此次接待。

       酒店在会前召开员工动员大会,强调会议的重要性,明确服务细节要求。从2月8日开始,每日两次召开接待协调会议,查找准备工作中及接待中可能存在的问题,合理进行人员调配,弥补各项漏洞,确保每一环节都准确到位,并及时与会务组进行沟通,做到无缝对接。


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在会议召开前,临平政协主要领导亲临指导,对酒店前期准备工作予以充分肯定


非常时期 防疫先行


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       为了确保接待工作安全、有序进行,全体员工积极配合,于2月1日开始每日上报健康数据,完成亮码测温后方可进入酒店,并于2月9日、11日两次进行全员核酸检测,接待期间酒店实行全封闭式管理。

       酒店公共区域全面清洁消毒,加强疫情防范措施,在大堂、餐厅、会议室等各区域备齐测温仪、口罩、纸巾、免消毒洗手液等防疫物资,营造安全可靠的防疫场所。


专业服务 会议保障


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       专业的会议管家全程跟进本次会议的接待工作,从餐饮服务、客房服务、会场服务、防疫安全等各个方面做好全面部署,让每一位参会人员都感受到酒店的热情周到、细致入微、精准高效。


全面守卫 坚实守护

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       安全部在会前多次对消防、监控等进行检查和维保,确保各项设施设备运行正常。制定会议期间各类应急预案,24小时不间断巡逻值班,坚守安全岗。

       工程部会前对酒店所有设备全面检修、保养、调试;会议期间,全程跟进,确保设备正常运行。


悉心呵护 舒适入住


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       酒店每日对公共区域和客房进行消毒、清洁、整理,电梯口等区域均设有专人提供引领服务。客房开设夜床,摆放贴心小礼物,还配备了防疫口罩等,受到了参会宾客的一致认可。


匠心制作 健康营养


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       为确保食品安全,餐饮部严把质量关,从原料采购、餐具、菜品制作到上菜等各环节层层把关;菜肴品类荤素搭配,营养均衡。酒店厨师团队,以精湛工艺制作地道江南菜和粤菜,并以创新手法演绎江南经典。此次接待的蔬菜多采摘自酒店自持禧園生态基地健康时蔬,无农药无添加,感受原生态健康美味。


为客人创造无限精彩


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       酒店接待团队以专业的水准、热情的问候、最佳的精神状态提供入住登记、路线指引、行李搬运等服务,确保与会委员快速顺利入住。

     “平凡成就非凡,平凡铸就伟大”,经过几天的辛苦付出,酒店圆满完成了中国人民政治协商会议第一届杭州市临平区委员会第二次会议接待任务,也得到了与会代表和会务组的肯定。此次政协会议接待,艺尚雷迪森酒店经受住了考验,也积累了丰富的接待经验。2022年,酒店将秉承“真诚服务·创新服务·优势服务”的服务理念 ,继续精益求精,“We Love,We Care”认真做好每一次接待任务,让来宾体验“宾至如归”的感受。